Méthodes de paiement
1. Modes de paiement acceptés
Pour vous garantir une expérience d'achat simple et sécurisée, nous acceptons les modes de paiement suivants :
Cartes de crédit et de débit : Nous acceptons uniquement Visa et MasterCard. Vos informations de carte sont entièrement cryptées et traitées en toute sécurité tout au long du processus de paiement.
Portefeuilles numériques : Vous pouvez utiliser des solutions électroniques sécurisées et fiables pour des transactions rapides et protégées.
Virement bancaire : Disponible sur demande. Votre commande sera traitée dès réception de la confirmation de paiement.
2. Sécurité des transactions
Tous les paiements effectués sur notre site sont protégés par une technologie de cryptage avancée. Les informations sont transmises de manière sécurisée et ne sont jamais stockées ni partagées avec des tiers non autorisés. Nous utilisons des systèmes de vérification anti-fraude pour garantir que chaque transaction est légitime et sécurisée.
3. Devise et taxes
Tous les prix affichés sur le site sont en Euros (EUR) et incluent les taxes et frais applicables. Aucun frais supplémentaire ne sera ajouté lors du paiement. Le montant total dû sera clairement indiqué sur la page de paiement avant la confirmation de la commande.
4. Délais de traitement
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de commande, les détails de la transaction et un reçu électronique. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
5. Remboursements
En cas de retour ou d'annulation approuvé, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé pour votre commande. Les délais de réception peuvent varier en fonction de votre banque, mais les remboursements sont généralement traités dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après confirmation du retour.
6. Contact
Si vous avez des questions concernant les modes de paiement ou si vous avez besoin d'aide pour votre transaction, veuillez contacter notre service client :
Adresse : 27 Rue Saint-Etienne, 58000 Nevers, France
Numéro du service client : +33 6 34 30 09 05
E-mail : info@bakelite-nevers.com
Heures d'ouverture : Du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET)